当您从其他工具迁移到 ChatX，或者手里有一份宝贵的意向客户名单时，手动一个个添加好友不仅效率低下，还容易出错。ChatX 提供了强大的批量导入功能，助您快速开启出海营销。以下是具体操作步骤：
支持的导入渠道
- 扫描同步：当您在 ChatX 登录社交平台账号后，系统会自动同步该账号现有的好友。
- CSV/Excel 导入：支持通过标准表格文件批量导入手机号、UID 及预设标签。
- 外部 CRM 对接：通过 API 接口，您可以实现与公司现有 CRM 系统的数据自动化同步。
第一步：准备数据文件
在“联系人管理”页面，您可以下载一个标准模板文件。请确保您的 CSV 文件中包含“手机号（带国家代码）”、“姓名”和“备注”等核心字段。如果需要打标签，请在“标签”栏用英文逗号分隔多个标签名。
第二步：执行导入操作
点击“导入联系人”按钮，选择您准备好的文件。系统会自动对数据进行预校验，剔除重复和格式错误的号码。校验通过后，点击“确认导入”。
第三步：分配归属端口
导入完成后，您可以将这批联系人分配给特定的账号端口，以便对应的客服人员开始沟通。通过 ChatX 的 SCRM 系统，您可以实时看到这些联系人的沟通进度。
导入建议
- 单次导入建议不要超过 10,000 条，以确保系统的响应性能。
- 在导入前，建议先对数据进行清洗，去除无效号码。
总结
高效的数据导入是开展跨境营销的基础。通过 ChatX 的批量管理功能，您可以将更多精力集中在策略制定而非繁杂的数据录入上。如有疑问，请加入我们的官方 Telegram 频道进行咨询。